DeadlineKeeper Support
记着呢技术支持
这里分别提供记着呢 iOS 版和 Android 版的使用、提醒、数据与 Pro 订阅说明，以及隐私入口和联系邮箱。Android 版已在香港、澳门和台湾通过 Google Play 发布。
iOS 版 · 使用与提醒
记着呢是什么？
记着呢是一款重要日子提醒 App，用于记录会员到期、生日、纪念日、思念日和自定义重要日期，并通过本地通知提醒你别错过。
没有收到提醒怎么办？
请检查 iOS 设置中是否允许记着呢发送通知、当前是否开启专注模式、项目是否设置了提醒偏移和提醒时间，以及项目是否已归档或删除。
记着呢会要求输入会员账号或密码吗？
不会。记着呢只记录重要日期、到期时间、金额和提醒，不要求输入外部会员账号、密码、身份证号或银行卡号。
数据会同步到云端吗？
记着呢默认本地保存，不提供云端同步。删除应用或更换设备前，请根据应用内支持的方式自行导出或备份重要记录。
iOS 版 · Pro 订阅
记着呢 Pro 包含什么？
Pro 解锁无限时间项目、无限特殊关注、自定义提醒时间、CSV 导入导出和更完整的会员费用统计。当天及提前 3、7、30 天的提醒选项也对免费用户开放。
如何取消 Pro 订阅？
请在 iOS 系统设置中进入 Apple ID 订阅管理，找到记着呢 Pro 后取消订阅。订阅与退款由 Apple 处理。
如何恢复购买？
打开记着呢的「查看 Pro」页面，点击「恢复购买」按钮刷新 Pro 状态。
Android 版 · 使用与提醒
Android 版现在可以公开下载吗？
已在香港、澳门和台湾通过 Google Play 发布。可从记着呢产品页扫码或点击打开 Google Play；其他地区的可用性以商店显示为准。
没有收到提醒怎么办？
请检查 Android 通知权限、记着呢提醒通知类别、勿扰模式、省电限制、项目是否归档，以及项目的提醒日期和时间。提醒由系统在本机非精确调度，可能延迟；当前 Android 版的提醒时间可直接设置，不需要 Pro。
项目、CSV 和换机备份怎么处理？
项目和卡券流水保存在本机；Pro 可通过系统文件选择器导入或导出项目与卡券流水 CSV。Android 系统备份／换机传输可能复制数据库与设置，但是否可用或成功恢复取决于设备及 Google 账号设置；记着呢不提供自己的云端找回。删除应用或换机前请自行核对备份，并妥善保管导出的 CSV。
保存或分享卡片需要什么权限？
保存分享卡时，旧版 Android 可能要求写入存储权限；无需授予读取相册权限。你主动分享的图片由所选接收应用处理，分享前请检查是否包含不希望公开的日期或金额。
Android 版 · Google Play Pro
Android Pro 包含什么？提醒时间收费吗？
Pro 解锁无限项目、无限特别关注、CSV 导入导出，以及资产和支出统计。免费版最多 10 个项目、1 个特别关注；当天及提前 3、7、30 天提醒和自定义提醒时间在当前 Android 版不要求 Pro。iOS 版权益以本页 iOS 说明为准。
如何取消订阅或申请退款？
Android 月度和年度订阅由 Google Play Billing 处理。使用购买时的 Google 账号，前往 Google Play 的「付款和订阅 → 订阅」取消；卸载应用不会取消订阅，取消后通常可使用到已付费周期结束。退款资格及申请流程依 Google Play 的适用政策，也可以联系本页支持邮箱说明购买问题；请勿发送支付凭据。
如何恢复 Pro？iOS 购买可以通用吗？
在原购买 Google 账号下打开 Android 版 Pro 页面并选择「恢复购买」以刷新权益。恢复订阅不会恢复本机项目；目前不承诺 iOS 的 Apple 订阅与 Android 的 Google Play 订阅跨平台互通。
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反馈问题时，请注明 iOS 或 Android，并附上设备型号、系统版本、App 版本和复现步骤；截图请遮盖私人记录，不要发送密码或支付凭据。
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